顧客保証

最新のものでは、私たちは並外れた顧客サービスを提供することに誇りを持っています。これがお客様への保証です：

あなたはプロとして、しかしフレンドリーで、礼儀正しいものを受け取ります 一流のショッピング体験。 私たちのウェブサイトは完璧かつ効率的に機能し、常にオンラインショッピングの利便性と「楽しい」を最大化することができます。
「すべての人にとって最新の、最も素晴らしい贈り物 - 毎日少なくとも1つの新製品を当社のウェブサイトに追加することで、あなたは あらゆる機会のためのユニークな贈り物。
あなたのセキュリティとプライバシー 常に最大限の重要性と尊敬をもって扱われます。クレジットカードの詳細は、必要な限りシステムに保存されます。電子メール「スパム」も届きません。また、詳細は第三者に販売されません。
あなたは請求されます 定額配送料、 注文サイズに関係なく、アイテムをどれだけ早く配信したいかを決定するだけでいいですか？
営業日ごとに正午までに受け取ったすべての「在庫」注文は 同じ日に派遣された、 残りの注文が次の営業日を派遣しました。
当社とのコミュニケーションは、領収書から1営業日以内に認められます。営業時間中に全国のカスタマーサービスラインを通じて「本物の」人に電話をかけて話し、2分以内に待っているオプションがあります。
私たちはあなたと頻繁にコミュニケーションを取ります ご注文が行われるまで、それが配信されるまで、ご注文の派遣に予期せぬ遅延ができるだけ早く注意を向けます。
お客様は、当社のウェブサイトを通じていつでも注文の現在のステータスと、メール確認書に記載されているリンクを追跡できます。
それを愛するか交換してください - あなたはあなたの期待を満たさずに私たちに製品を返す権利を持っています 365日以内 あなたの注文の。
受け取った返品は2営業日以内に処理されます。交換が適切である場合、これは、送料を何度も検討した後でも、わずか1週間で回転できます。
あなたがあなたの友人や家族を紹介するとき 最新buy.com.au あなたも彼らが受け取ることを保証します 私たちのコミットメント、 したがって、あなたは紹介することに気分が良くなることができます。
あなたのフィードバックは、私たちの継続的な継続的な改善にとって重要です。 間違いを犯した場合は教えてください （しかし、私たちがうまくやったら、私たちに賞賛を与えてください）。あなたのアイデア、コメント、提案は、私たちのチームによって常に望まれています。私たちは標準を設定したいのですが、間違いを犯した場合、あなたは確信することができます それから学び、すぐに修正します。
これらの唯一の基準は、あなたが私たちを測定する権利がある唯一の基準ではありません...実際、私たちがオンラインでギフトの最先端を押し進めるので、あなたはあなたに可能な限り最高の体験を提供するためにさらに標準を追加するでしょう。

ショーン＆ダレンキャンベル、共同設立者

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